A qui s’adreça?
Com contactar?
Funcionament
Sol·licitaran dades personals bàsiques (nom, el telèfon i lloc de residència)
✓Les peticions seran derivades al servei de suport emocional, format per
psicòlogues de l’Ajuntament i psicòlogues voluntàries de Gavà.
✓Les psicòlogues faran una valoració i prioritzaran les peticions rebudes. Es posaran en contacte telefònic amb les persones que han sol·licitat el servei.
✓En una primera trucada d’atenció, la psicòloga decidirà si el servei municipal fa el seguiment a la persona o bé fa la derivacióa altres institucions
Consells
El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya ha publicat una guia de gestió psicològica per afrontar les quarantenes i confinaments obligats pel coronavirus. La finalitat és evitar que emocions com la por, la tristor, l’avorriment o l’angoixa es converteixen en un problema afegit en la ja prou complexa situació sanitària.
Algunes recomanacions
Informar-se bé
- Consultar únicament canals d’informació oficials o contrastats.
- Anar amb compte amb les xarxes socials.
- Contrastar la informació que s’hi comparteix i, molt especialment, abans de tornar-la a compartir.
- Evitar la sobreinformació.
Informar bé els altres
- En cas de contagi, explicar-ho de forma clara i ràpida.
- Evitar escampar rumors i informacions falses.
- Respondre les preguntes dels infants de manera entenedora, sense mentir ni alarmar.
- En cas de tenir una persona infectada a càrrec: oferir-li suport emocional i material.
- En cas de tenir una persona ingressada a una residència: vetllar perquè estigui ben informada i sàpiga el motiu de l’absència de visites.Contactar amb ella regularment.
- Evitar que senti que l’estàs abandonant.
Organitzar-se
A casa
- Arribar a acords explícits amb les persones de confiança sobre com serà la logística domèstica.
- En cas de rebre assistència sanitària, tenir clar l’ajut amb què es compta.
- En cas de conviure amb més persones, respectar espais diferenciats.
- Amb els infants, trobar activitats per fer junts.
A la feina
Explicar la situació personal a superiors i equips. Pactar un períodede teletreball. Si es treballa a casa, establir un espai i un horari el més semblant possible al que es feia abans.
Estar connectat
Trucar, enviar missatges, fer videoconferències.I nscriure’s a alertes de text o correu electrònic de fonts contrastades per rebre les actualitzacions tan aviat com estiguin disponibles.
Cuidar-se i protegir-se
- Seguir les recomanacions i mesures de prevenció de les autoritats sanitàries.Confiar en la ciència i en el nostre sistema de salut.
- No fer consultes mèdiques supèrflues.
- Fer vida normal en la mesura del que sigui possible.
- Reconèixer els sentiments i acceptar-los. Si cal, compartir-los amb les persones més properes o demanar els serveis d’un/a professional.
Relaxar-se i distreure’s
- Acceptar que hi ha una part de la situació que no es pot controlar ni preveure.
- Utilitzar tècniques per relaxar-se.
- Intentar fer exercici.
- Gaudir del temps lliure i de la gran oferta d’oci en línia gratuït disponible. Fer servir el sentit de l’humor.
Treure la part positiva
- El confinament permet tenir temps per reflexionar sobre prioritats.
- És una ocasió per compartir tasques domèstiques i cures.
- També per imaginar i crear.
- Valorar l’empatia i solidaritat de molta gent coneguda i desconeguda.
- Recordar que només es tracta d’una situació temporal.
