L’Ajuntament de Gavà activa avui el dispositiu “Gavà, t’ajuda” amb un doble objectiu:
- Donar suport per necessitats bàsiques a persones que no poden sortir de casa.
- Canalitzar les demandes de fer voluntariatde la població.
A qui s’adreça?
- Persones que no poden sortir de casa, especialment gent gran, i que necessiten ajuda. Principalment, per fer la compra imprescindible: aliments, productes farmacèutics i d’higiene. També es valoraran altres necessitats.
- Persones voluntàries per prestar el servei. Es recolliran les peticions i sel es aniran requerint en funció de les necessitats. A hores d’ara, el suport a les persones amb dificultats s’està cobrint amb personal municipal.
- Persones que vulguin comunicar a l’Ajuntament la situació de dificultat d’algun familiar, amic o conegut
Com contactar?
S’habilita un telèfon únic: 93 263 91 33Estarà operatiu de 9 a 20 hores, atès per personal de l’Oficina d’Atenció Ciutadana.
Funcionament
✓L’Ajuntament valorarà i prioritzarà les demandes depersones que necessiten suport.
✓Les peticions per fer les compres imprescindibles es traslladaran als voluntaris i voluntàries.En cas que la persona estigui confinada, rebrà el suport de personal d’atenció domiciliària.
✓Les compres les abonaran els particulars.
✓En cas que comuniquin altres necessitats es determinarà si el suport s’ofereix a través dels serveis municipals o bé d’entitats d’ajuda a col·lectius vulnerables.
✓Paral·lelament, l’Ajuntament trucarà a persones usuàries de Serveis Socials que no tenen teleassistència. L’empresa del servei de teleassistència està en contacte amb les persones usuàries per conèixer les seves necessitats.
Persones voluntàries
✓Rebran instruccions clares i precises de com actuar.
✓S’identificaran com a voluntàries de l’Ajuntament i disposaran d’una acreditació que rebran a través del mòbil.
✓Es faran càrrec de demanar els diners per fer la compra, adquirir els productes i portar-los al domicili.
✓La compra es deixarà a la porta de casa.
✓No es podrà entrar al domicili i el temps de contacte serà el mínim imprescindible. No es podrà estar de conversa. No es podrà acceptar aigua, cafè o cap altre oferiment.
✓Si reben alguna altra petició, indicaran que cal que aquestes es comuniquin de nou a l’Ajuntament.
